Qualitätspolitik

Qualitätspolitik

Wir entwickeln, produzieren und reparieren Sonderfahrzeuge, die beim Kunden oft Jahrzehnte zuverlässig ihren Dienst tun müssen. Aus diesem Grund ist Qualität die unentbehrliche Basis für einen nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens.

Kunden-Zufriedenheit:

Unsere Produkte werden in enger und partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit unseren Kunden konstruiert und gebaut. Die Weiterempfehlung durch zufriedene Kunden ist für uns der wichtigste Pfeiler der Neukundengewinnung.  Unsere Kunden stehen daher im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Erst wenn ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden, erst dann haben wir alles richtig gemacht.

Mitarbeiter-Qualifikation:

Die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auszubildende werden durch Betriebsunterricht sowie bei Bedarf zusätzlich individuell gefördert. Nach der Ausbildung sorgen wir dafür, dass Kenntnisse und Fertigkeiten immer auf dem neuesten Stand sind, bzw. an geänderte Anforderungen angepasst werden. Außerdem sind wir immer bestrebt, fähigen Mitarbeiter/innen passende Karriereperspektiven anzubieten.

Mitarbeiter-Motivation:

Nur motivierte Mitarbeiter können ihre Fähigkeiten voll entfalten und die notwendige Leistung bringen. Wir sorgen für eine leistungsgerechte Bezahlung und beseitigen evtl. Störfaktoren zeitnah. Unsere Führungskräfte haben immer ein offenes Ohr für die Probleme ihrer Mitarbeiter/innen.

Fehler-Kultur:

Fehler gehören zur Arbeit genauso dazu wie unsere Erfolge. Fehler sind eine wichtige Grundlage für unsere Weiterentwicklung. Wir gehen konstruktiv damit um und sorgen somit dafür, dass wir uns kontinuierlich verbessern. Daher fördern und fordern wir die Kritikfähigkeit unserer Mitarbeiter.

Zusammenarbeit:

Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, müssen alle Unternehmensbereiche perfekt zusammen arbeiten. Nur ein reibungsloser Ablauf gibt uns den notwendigen Freiraum, um Verbesserungen zu diskutieren und umzusetzen. Unsere Struktur und unsere Prozesse müssen sich immer an unseren Aufgaben orientieren, und müssen somit regelmäßig auf ihre Zweckmäßigkeit überprüft werden.